Cummins (Brasil) SUPERVISOR DE VENDAS - PRODUTOS - SP in São Paulo, Brazil

Responsável por gerenciar as estratégias dos negócios e relacionamento para contas menos complexas (regional, unidade de negócios simples, interna, etc.) Pode ser responsável por contas maiores e mais complexas quando aliado a um gerente de contas mais sênior. Entre as responsabilidades estão a venda de produtos da organização a clientes empresariais atribuídos para alcançar metas de vendas, expandindo relacionamentos com clientes existentes e executando planos de vendas da conta em apoio à estratégia dos negócios.

Desenvolve, gerencia e mantém relacionamentos de negócio com contas atribuídas que apoiam a estratégia de vendas da organização.

Apoia o crescimento ou novas oportunidades de negócio e iniciativas de custo.

Estende e expande a venda de produtos e serviços aos clientes existentes.

Lidera, gerencia e coordena comunicação e interfaces com o cliente nos níveis adequados.

Negocia e implementa contratos com contas conforme autorizado.

Gerencia questões de produção e distribuição associadas às contas.

Responsável por estabelecer e manter relacionamentos positivos com o cliente.

Atua como defensor da voz do cliente dentro dos negócios.

Apoia estratégia de conta e trabalha com as principais partes interessadas dos negócios para obter resultados ideais.

Responsável por medir a satisfação do cliente e criar planos de ação para melhorar a satisfação de acordo com dados.

Gerencia resultados de contas a receber, incluindo discussões de negociação de termos de pagamento.

Impulsiona iniciativas Six Sigma com foco no cliente para fortalecer o relacionamento.

Impulsiona o desenvolvimento de contas de múltiplas unidades de negócios em apoio à estratégia da conta.

Habilidades

Conhecimento do canal - capacidade para identificar as necessidades dos parceiros de canal globais para atender as necessidades do cliente de modo mais eficaz.

Conhecimento de finanças - capacidade para analisar dados e realizar cálculos básicos, tais como margem bruta, NPV, análise de descontos, elasticidade, flexibilidade de preços e ponto de equilíbrio. É capaz de formular um estudo de caso para corroborar uma ideia. Conhece os regulamentos SOx.

Planejamento de contas - entendimento básico da finalidade de um plano de contas. Algum conhecimento de como estabelecer metas e definir itens de ação para alcançar as metas. Já trabalhou com planos de contas elaborados por terceiros.

Conhecimento de produto - conhecimento dos produtos e linhas de produtos. É capaz de representar os recursos e benefícios dos produtos em termos que o cliente entenderá. Conhecimento do funcionamento do produto e a sua origem, quer fabricado, comprado como produto acabado de fornecedor terceirizado ou remanufaturado. Conhecimento da tecnologia usada em linhas de produtos complementares e/ou concorrentes e os benefícios/riscos inerentes.

Habilidades de comunicação - verbal e escrita - expressa com eficiência mensagens e ideias de forma clara, organizada e relevante para muitos públicos. Transmite pensamentos e ideias a respeito de um tópico de forma concisa e clara. Capacidade para se comunicar sem aumentar a responsabilidade do funcionário ou do empregador. Capacidade para se comunicar eficazmente com os diferentes níveis da organização. Capacidade para usar ferramentas de comunicação adequadas, como necessário (WebEx, SameTime, videoconferência, teleconferência, Visio, MS Project, etc.)

Gerencia os relacionamentos com o cliente - (Usuário) - desenvolve afinidade, constrói confiança e cria valor nos relacionamentos com clientes e parceiros de canal. Identifica os tomadores de decisão e as pessoas influentes no processo de decisão. Comunica-se com essas pessoas de modo eficaz. No gerenciamento desse relacionamento, demonstra valores essenciais (por exemplo, empatia, etc.) e é capaz de examinar adequadamente a questão para identificar as preocupações mais profundas.

Execução do gerenciamento – entendimento sólido de como gerenciar a execução. Gerencia o desempenho próprio e dos outros por meio do uso de ferramentas estruturadas. Delega com eficiência e regularidade, com suporte sólido e acompanhamento. Usa processos definidos para gerenciar execução.

Gerenciamento da rentabilidade - compreende as contribuições relativas das várias linhas de produtos dos negócios; tem capacidade para desenvolver e executar um plano de gerenciamento de produto que maximize a rentabilidade dos negócios. Se na função de vendas, capaz de compilar e manter um documento de acompanhamento da conta. Inclui a capacidade para questionar os resultados de rentabilidade, custos do produto, etc., e aconselhar ações recomendadas.

Liderança de equipe de contas - é capaz de utilizar os sistemas e processos projetados para entregar as mercadorias aos clientes e apoiar as necessidades do cliente. É capaz de trabalhar com êxito em uma equipe multifuncional para oferecer suporte às necessidades do cliente e atuar de acordo com as suas expectativas. Conhece as ferramentas de lucratividade do mercado/cliente que podem ser utilizadas durante o gerenciamento da conta.

Formação, Especializações, Certificados

Obrigatório ter graduação em faculdade, universidade ou equivalente em marketing, vendas, curso técnico ou disciplina correlata ou experiência em setor equivalente.

Superior Completo em Engenharia Elétrica, Administração (se conhecedor do mercado).

Inglês fluente.

Experiência

Nível considerável de experiência profissional relevante obrigatória, incluindo experiência prévia com produto e/ou cliente. De preferência, habilidade para negociar contratos de compra/comerciais.

Job: Marketing

Title: SUPERVISOR DE VENDAS - PRODUTOS - SP

Location: Brasil-São Paulo-São Paulo-Brazil, Sao Paulo, Distributor CDME - Limao

Requisition ID: 205763