Engineer – Collaboration Services Platform Specialist
- Career Path: Systems/Information Technology
- Organization: Cummins Inc.
- Role Category: Remote
- Job Type: Exempt - Experienced
- ReqID: 2418456
Nuestra cultura cree en POWERING YOUR POTENTIAL . Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, mejorar tu comunidad y trabajar con los pensadores más innovadores de hoy para resolver los problemas más difíciles del mundo.
Creemos en brindarte flexibilidad para explorar tus pasiones mientras generas un impacto a través de un trabajo significativo dentro de nuestra fuerza laboral inclusiva. De eso se trata #LifeAtCummins .
Estamos buscando un(a) talentoso(a) Engineer – Collaboration Services Platform Specialist para unirse a nuestro equipo especializado en Tecnologías de la Información para nuestra sede de CUMMINS en Ciénega de Flores, N.L.
Resumen breve para candidatos
Únete a Cummins como Engineer – Collaboration Services Platform Specialist , un rol técnico estratégico responsable de dar forma a la visión arquitectónica e implementación de plataformas para servicios modernos de colaboración. Trabajarás con Microsoft 365, Zoom, SharePoint, Adobe y otras plataformas para ofrecer soluciones escalables, seguras y centradas en el usuario que impulsen la productividad en toda la organización global.
Este puesto híbrido combina arquitectura de sistemas, DevOps, administración de plataformas y alineación con el negocio para evolucionar continuamente nuestro ecosistema digital de trabajo.
Responsabilidades clave
Solución de problemas – Resolver incidencias de usuarios finales en productos de Collaboration Services (Microsoft 365, Teams, Zoom, Box, Adobe, etc.).
Ingeniería y administración de plataformas – Gestionar y optimizar plataformas como Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint), Zoom (Rooms, Phone, Events), Adobe y Box.
Modernización e integración – Liderar iniciativas de modernización de plataformas e integraciones que ofrezcan una experiencia digital de trabajo fluida y escalable.
Soporte operativo – Solucionar problemas de los usuarios finales en herramientas de colaboración, incluyendo asignación de licencias, cuentas inactivas y acceso a sistemas, manteniendo altos estándares de rendimiento y satisfacción.
Monitoreo y automatización – Implementar sistemas de monitoreo y alertas automatizadas para gestionar proactivamente la salud del sistema, en colaboración con los equipos de monitoreo empresarial.
Qualifications
Capacidad para operar tanto a nivel estratégico-arquitectónico como técnico-práctico.
Disposición para dar soporte a problemas de computación de usuario final y transiciones de plataformas heredadas cuando sea necesario.
Responsibilities Competencias clave
Pensamiento sistémico ágil y arquitectura
Entrega continua y habilitación DevOps
Experiencia en plataformas de colaboración (Microsoft 365, Zoom, Adobe, Box)
Automatización y scripting (PowerShell, Python, Bash)
Excelencia en resolución de problemas, diagnóstico y solución de incidencias
Ingeniería de requisitos y gestión de riesgos técnicos
Perspectiva global y visión de negocio
Habilidades sólidas de comunicación interpersonal y resolución de conflictos
Monitoreo, alertas y análisis de datos de licencias
Conocimiento básico a intermedio en gestión de redes
Educación, licencias y certificaciones
Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Negocios o experiencia equivalente.
Experiencia requerida
Mínimo 5 años de experiencia en TI, con un enfoque sólido en plataformas de colaboración e infraestructura.
Experiencia con Visual Studio, Microsoft Office 365, Entra ID (Azure AD), Zoom Workplace y plataformas de Unified Communications , así como conocimiento en VoIP e integraciones de API (por ejemplo, Microsoft Graph API).
Cummins is an equal opportunity employer. Our policy is to provide equal employment opportunities to all qualified persons without regard to race, sex, color, disability, national origin, age, religion, union affiliation, sexual orientation, veteran status, citizenship, gender identity, or other status protected by law.
RESUMEN DE BENEFICIOS
Los beneficios y ventajas que se enumeran a continuación pueden variar según la naturaleza de tu empleo con Cummins y el país donde trabaja.
BIENESTAR FINANCIERO
Como empleado de Cummins, tu plan de ahorro para la jubilación / plan de pensión / jubilación apoyará tu camino hacia la jubilación y mejorará tu futuro financiero.
SALUD Y BIENESTAR
Tu bienestar es importante para nosotros. Tú y tu familia estarán cubiertos a través de beneficios integrales de atención médica.
DIVERSIDAD E INCLUSIÓN
Celebramos las perspectivas diversas y tú serás parte de la construcción de una fuerza laboral más diversa para mejorar nuestra posición competitiva y enriquecer nuestra cultura.
FLEXIBILIDAD LABORAL
Tu energía y compromiso serán reconocidos a través de vacaciones y días festivos pagados, licencia parental, asistencia de adopción, entornos laborales flexibles y más.
EDUCACIÓN CONTINUA
Ya sea que estés iniciando o completando estudios, podrás contar con el apoyo de oportunidades de reembolso de matrícula o financiación total.
PAGO DE INCENTIVOS
Podrás recibir méritos anuales y participación en las ganancias según tu desempeño individual y de la empresa.
CADA EMPLEADO CON CADA COMUNIDAD
Tienes la oportunidad de participar como voluntario al menos cuatro horas al año en horario laboral, para retribuir a las comunidades en las que trabajas y vives.
DESARROLLO Y CRECIMIENTO
Aprenderás y te desarrollaras a través de la capacitación y la experiencia práctica en un entorno que valora la curiosidad y el desarrollo del talento hacia el futuro.