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Cummins Inc. Customer Support Representative 客户支持代表 in Guangzhou, China

Customer Support Representative 客户支持代表

Description

  • 为不太复杂的保修和非保修维修事件提供诊断支持,制定和指导不太复杂的维修计划管理复杂申请至相应支持级别的上报;协助进行诊断支持和上报流程改进活动;

  • 能够向新用户演示公司的零件供应平台,帮助解释系统用户指南;

  • 能够回答有关零件供应平台及其最常用用途的常规问题;

  • 参与跨业务部门和跨职能团队的工作,以改进通用流程和测量工具,从而确保将公司的经营目标恰当地传达给经销商;

  • 与渠道合作伙伴一起参与发展,年度回顾和合同管理,传达并执行经销商的认证要求。

Qualifications

  • 大专以上学历,发动机,汽车运用工程,机电一体化等相关专业优先;

  • 具备3年以上卡车、工程机械及零配件行业销售经验或者服务协调、管理经验者优先;

  • 性格外向,掌握专业销售方法,具备一定组织协调能力及良好抗压能力;

  • 能够熟练使用office 办公软件,英语能作为工作语言者优先;

  • 能适应部分周边区域出差工作模式。

Job SERVICE

Primary Location China-Guangdong-Guangzhou (Canton)-China, Guangzhou, Regional Distribution Center

Job Type Shop

Recruitment Job Type Technician

Job Posting Jul 10, 2022, 8:49:01 PM

Unposting Date Ongoing

Organization Distribution Business

Req ID: 220004V8

DirectEmployers