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Cummins Inc. Analyste de l'Activité du Service (Khouribga) in Maroc, United States

Analyste de l'Activité du Service (Khouribga)

Description

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  • Ce rôle sera basé à Khouribga***

- Chargé de la conduite des analyses, de la préparation des rapports et des résumés et interprétations des informations en vue de l'examen par la direction.

- Fait le lien entre l'entreprise et les équipes d'assistance technique, afin de traduire les besoins opérationnels en solutions exploitables.

- Aide à collecter, à consolider et à interpréter les données nécessaires pour soutenir les processus et les outils du service Maintenance.

- Rassemble, analyse et documente les pratiques commerciales actuelles et doit identifier les points efficaces, les alternatives et les lacunes.

- Doit surveiller les données critiques, synthétiser les tendances et communiquer les opportunités d'amélioration à la direction.

- Prépare des rapports, des évaluations et d'autres recherches pour soutenir les besoins opérationnels

- Jour le rôle de personne ressource pour les fournisseurs externes et les intervenants internes.

- Participe aux projets spéciaux qui lui sont attribués.

- Développe des chronologies et des indicateurs afin de respecter la livraison des produits livrables

- Aide à préparer la stratégie de mise à l'essai et le plan d'exécution des essais.

Qualifications

Compétences

Processus d’Information du service - Organise les informations techniques du produit en utilisant les ressources disponibles (systèmes, processus, équipes et fournisseurs établis) pour permettre de diffuser les informations sur le service à un public cible ; identifie et résout les problèmes urgents en disséquant les processus complexes, les outils, les systèmes ou les agences pour éviter des retards dans la livraison des résultats attendus.

Gérer l’incertitude et l’ambiguïté - Travailler de manière efficace, même lorsqu’il existe des doutes ou que la direction à suivre n’est pas claire.

Avoir une bonne connaissance du secteur - Utiliser sa connaissance de l’activité et du marché pour faire progresser les objectifs de l’organisation.

Coopérer - Développer des partenariats et collaborer avec les autres personnes afin d’atteindre des objectifs communs.

Communiquer de manière efficace - Concevoir et mettre en œuvre des moyens de communication diversifiés, démontrant une compréhension fine des besoins spécifiques des différents interlocuteurs.

Gérer la complexité - Réussir à traiter de gros volumes d’informations complexes et parfois contradictoires afin de résoudre efficacement les problèmes.

Gérer les conflits - Gérer les situations conflictuelles de manière efficace et avec un minimum de débordements.

Être orienté client - Développer des liens solides avec les clients et fournir des solutions orientées client.

Être résilient - Rebondir après un échec et faire face à l’adversité lorsque la situation est difficile.

Viser les résultats - Obtenir systématiquement des résultats, même dans des conditions défavorables.

Trouver un juste équilibre entre les parties prenantes - Anticiper et trouver un équilibre entre les besoins des différentes parties prenantes.

Formations, diplômes, certifications

- Diplôme d’études collégiales ou universitaires ou formation équivalente requise.

- Ce poste peut nécessiter une licence pour être conforme aux contrôles des exportations ou aux réglementations sur les sanctions.

Expérience

- Niveau minimal d’expérience professionnelle pertinente demandé.

- Ce rôle nécessite la maitrise du Français, Anglais et Arabe.

- Ce rôle sera basé à Khouribga.

Emploi Service

Lieu principal Maroc-Centre-Khouribga

Type d'emploi Expérimenté

Recruitment Job Type Not translated Exempt - Experienced

Publication d'offre 14 sept. 2020, 01:37:43

Date de retrait de la publication Continu

Req ID: 200001XY

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