Cummins (Brasil) ASSISTENTE DE GARANTIA (PCD) in Rio de Janeiro, Brazil

Suporta no controle de reivindicações de garantia de acordo com os termos e condições de vários contratos para clientes múltiplos. Participa de iniciativas de melhoria contínua e desenvolvimento do trabalho padronizado para o departamento

Conferir e suportar na análise de todos os processos de garantia recebido da CVSMG para lançamento no portal

Solicitar acerto de divergência no processo

Auxilia no processo de pedido de peças para agilizar a chegada

Suporte na análise da descritiva do atendimento técnico para identificação de SRT para lançamento da garantia

Emitir relatório mantendo atualizado controle de OSs abertas

Acerto de OS para faturamento de acordo com o procedimento em garantia

Acompanhamento do processo de faturamento para input de informações na planilha de KPI

Manter-se atualizado com o manual de garantia e procedimentos para orientar administrativos de serviços para atendimentos em garantia

Suportar o departamento de garantia no gerenciamento das OS's e controles de KPI's, evitando o descumprimento de prazos

Formação - Ensino Medio Completo

Desejável: Técnico em Mecanica / Elétrica

Idiomas: Ingles Intermediario

Desejável - Espanhol Basico

Observação: Vaga para PCD - Atuação na unidade Rio de Janeiro

Job: Serviços

Title: ASSISTENTE DE GARANTIA (PCD)

Location: Brasil-Rio de Janeiro-Rio de Janeiro-Brazil, Rio de Janeiro, Distributor DME Branch

Requisition ID: 238022